رونمائی از کارت اعتباری گردشگری ریالی و ارزی
به گزارش بن ایر، سامانه صدور آنی کارت اعتباری گردشگری ریالی و ارزی، با هدف تسهیل دسترسی به ابزارهای نوین پرداخت، ارتقاء تجربه سفر و پاسخ گویی به نیازهای مالی گردشگران پرده برداری شد.
به گزارش بن ایر به نقل از مهر، آئین رونمایی از سامانه صدور آنی کارت اعتباری گردشگری ریالی و ارزی، روز سه شنبه ۱۰ شهریور ۱۴۰۵ با حضور وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی، وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و مدیرعامل بانک رفاه کارگران برگزار شد.
این سامانه با هدف ایجاد دسترسی سریع، برخط و غیرحضوری به کارت های اعتباری گردشگری ریالی و ارزی و فراهم کردن امکان استفاده آسان تر از ابزارهای پرداخت در جریان سفر طراحی شده است؛ اقدامی که می تواند قسمتی از زیرساخت های مورد نیاز برای گذار گردشگری کشور بسمت خدمات هوشمند و متناسب با معیارهای نوین سفر را فراهم آورد.
صدور آنی کارت؛ بدون رجوع حضوری
یکی از مهم ترین خصوصیت های این سامانه، امکان صدور آنی کارت مجازی بصورت کاملا غیرحضوری است. کاربران می توانند بعد از نام نویسی با شماره تلفن همراه، کیف پول خویش را بوسیله درگاه بانکی شارژ کرده و کارت مورد نظر را بصورت آنی دریافت نمایند.
اطلاعات کارت شامل شماره کارت، تاریخ انقضا و کد امنیتی CVV۲ نیز بوسیله پنل کاربری در اختیار دارنده کارت قرار می گیرد؛ فرآیندی که با حذف مراجعات حضوری، زمان دسترسی به ابزار پرداخت را کاهش داده و استفاده از خدمات مالی را برای کاربران آسان می کند.
این خدمت به عنوان اولین تجربه راه اندازی سامانه صدور آنی کارت گردشگری اقساطی ریالی و ارزی در کشور معرفی شده و در صورت توسعه و اتصال مؤثر آن به زنجیره خدمات گردشگری، می تواند زمینه ساز ایجاد تجربه ای یکپارچه تر در پرداخت هزینه های در رابطه با سفر باشد.
کیف پول چنددارایی؛ پیوند خدمات گردشگری با فناوری مالی
از دیگر قابلیت های مهم پلت فرم Payval، برخورداری از کیف پول چنددارایی است. کاربران می توانند موجودی خویش را در چارچوب تومان، دلار و طلای دیجیتال نگهداری کنند و در صورت نیاز، دارایی خویش را بصورت آنی به ارز مورد نظر برای شارژ کارت تبدیل کنند.
این پلت فرم همینطور امکان خرید برخط طلای دیجیتال، مدیریت ثروت و تبدیل ارز بوسیله درگاه ریالی را فراهم نموده و قابلیت تبدیل موجودی میان دارایی های مختلف با نرخ لحظه ای نیز در آن پیشبینی شده است.
بر این اساس، کاربر می تواند متناسب با نیاز خود، موجودی کارت را افزایش دهد یا دارایی های موجود در کیف پول را میان گزینه های مختلف جابه جا کند.
پشتیبانی هوشمند از کاربران نیز از دیگر قابلیت های پیشبینی شده در این پلت فرم است. دستیار هوشمند داخلی با هدف پاسخ گویی سریع به پرسش ها و ابهامات کاربران در رابطه با روش استفاده از کارتها، کیف پول چنددارایی، فرایند تبدیل ارز و سایر خدمات پلت فرم طراحی شده است.
این قابلیت می تواند با کاهش وابستگی کاربران به فرآیندهای سنتی پشتیبانی و فراهم کردن پاسخ گویی سریع تر، به ارتقاء تجربه کاربری و افزایش سهولت استفاده از خدمات کمک نماید.
در طراحی این سامانه، الزامات امنیتی نیز مورد توجه قرار گرفته است و سازوکارهایی همچون رمزنگاری TLS، احراز هویت دومرحله ای، رمز یک بارمصرف و اعلان آنی تراکنش ها برای افزایش امنیت خدمات و اطلاع رسانی به کاربران درنظر گرفته شده است.
همچنین برخی کارتها از قابلیت شارژ مجدد و تمدید اعتبار برخوردار می باشند و در صورت فعال بودن این گزینه، کاربران برای افزایش موجودی یا تمدید کارت، الزاماً نیازمند صدور کارت جدید نخواهند بود.
راه اندازی سامانه صدور آنی کارت اعتباری گردشگری ریالی و ارزی را میتوان قسمتی از روند ایجاد زیرساخت های نوین خدمات مالی در صنعت گردشگری کشور دانست؛ زیرساختی که در صورت توسعه ارتباط آن با شبکه هتل ها، آژانس های مسافرتی، مراکز خرید، خدمات حمل و نقل و سایر اجزای زنجیره سفر، ظرفیت آنرا خواهد داشت که قسمتی از فرآیندهای مالی گردشگران را تسهیل و تجربه سفر را هوشمندتر و روان تر کند.
گردشگر خارجی باید با یک کارت، هزینه اقامت، حمل و نقل و خرید خویش را در ایران پرداخت کند
سیدرضا صالحی امیری، وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی با تکیه بر لزوم ایجاد زیرساخت های نوین مالی برای توریستهای خارجی اظهار داشت: فرآیند اعتمادسازی به دنبال ول مهم تر از حجم صدور کارت است و این سامانه می تواند با تسهیل پرداخت های گردشگران، به یکی از زیرساخت های مهم توسعه گردشگری و ارایه تصویر حقیقی تر و زیباتر از ایران تبدیل گردد.
وی ضمن اشاره به همکاریهای مالی و اعتباری بانک رفاه با این وزارتخانه اظهار داشت: یکی از اقدامات مهم، اختصاص ۶ همت از جانب بانک رفاه جهت کمک به جبران قسمتی از خسارت ها و فشارهای واردشده به مجموعه های گردشگری و صنایع دستی است که می تواند با بهره گیری از ظرفیتهای مالی و اعتباری، قسمتی از نیازهای این حوزه را پاسخ دهد.
صالحی امیری اضافه کرد: تجربه همکاریهای سال قبل نشان داد که ظرفیت بانک رفاه می تواند در پشتیبانی از فعالین حوزه گردشگری و صنایع دستی مؤثر باشد و این مسیر باید با جدیت ادامه پیدا کند.
وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در ادامه، رونمایی از «پی ول» را یکی از اقدامات مهم در راه تکمیل زیرساخت های گردشگری کشور دانست و اظهار داشت: در سالهای قبل بانکها و موسسات مختلف تلاش هایی برای ارایه خدمات مالی به گردشگران انجام داده اند، اما بخش مهمی از نیاز حقیقی توریست همچنان بدون پاسخ باقیمانده است.
او اضافه کرد: نیاز امروز توریست خارجی خیلی روشن است، گردشگری که از مبادی ورودی کشور وارد ایران می شود، نباید ناچار باشد ارز خویش را در اختیار داشته باشد و در هر شهر برای پرداخت هزینه های اقامت، رستوران، حمل و نقل، خرید و سوغات با دشواری مواجه شود. او باید بتواند همانند یک شهروند، از یک ابزار پرداخت معتبر و قابل اتکا استفاده نماید.
اعتمادسازی؛ مهم تر از حجم صدور کارت
وزیر میراث فرهنگی با تأکید ویژه بر لزوم اعتمادسازی در اجرای این طرح اظهار داشت: فرآیند اعتمادسازی مهم تر از حجم کارت است.
وی اضافه کرد: مشتری این سامانه، گردشگران هستند و اگر توریست در اولین تجربه خود با خطا، اختلال یا پیچیدگی مواجه شود، ممکنست از استفاده از این ظرفیت صرف نظر کند. بنابراین، کیفیت تجربه کاربر باید معیار اصلی ارزیابی عملکرد این طرح باشد، نه تعداد کارت های صادرشده.
صالحی امیری خطاب به مدیران و دست اندرکاران این طرح اشاره کرد: ضروری است یک سازوکار مستمر برای شناسایی و رفع خطاها و مشکلات احتمالی ایجاد شود و هر مساله ای که از جانب وزارت میراث فرهنگی یا فعالین گردشگری گزارش می شود، در کوتاهترین زمان بررسی و برطرف شود.
وزیر میراث فرهنگی همینطور بر لزوم ایجاد نقاط پاسخگویی در مبادی اصلی ورود گردشگران تصریح کرد و اظهار داشت: باید در فرودگاه های بزرگ کشور، همچون تهران، مشهد، اصفهان، شیراز و دیگر مقاصد مهم گردشگری، سازوکار مشخصی برای راهنمایی و پاسخگویی به گردشگران وجود داشته باشد تا اگر مسافری هنگام استفاده از کارت یا سامانه با مشکلی رو به رو شد، بتواند در همان نقطه مساله خویش را حل کند.
صالحی امیری این اقدام را قسمتی از فرآیند اعتمادسازی دانست و اظهار داشت: توریست نباید در برخورد با یک مشکل، احساس کند که کسی پاسخگوی او نیست، چون که هر تجربه نامطلوب، مستقیما بر برداشت او از مقصد اثر می گذارد.
وی ضمن اشاره به لزوم توجه همزمان به بازارهای مختلف گردشگری اشاره کرد: در کنار گردشگران اروپائی و سایر بازارهای دوردست، گردشگران کشورهای همسایه نیز باید در طراحی و توسعه این سامانه مورد توجه ویژه قرار گیرند.
وزیر میراث فرهنگی اضافه کرد: امروز گردشگران کشورهای همسایه در مشهد، استانهای شمالی و خیلی از نقاط کشور حضور دارند و در هتل ها اقامت می کنند، از فروشگاه ها خرید دارند و از خدمات گردشگری استفاده می نمایند. اگر همین توریست به جای مواجهه با فرآیندهای پیچیده مالی، یک کارت در اختیار داشته باشد و بتواند با آن هزینه اقامت، خرید، حمل و نقل و سوغات خویش را پرداخت کند، تجربه سفر او بشکل محسوسی تسهیل خواهد شد.
صالحی امیری اظهار داشت: گردشگران امروز با فضای مجازی و ابزارهای دیجیتال زندگی می کنند و انتظار دارند مقصد گردشگری نیز متناسب با همین حقیقت، خدمات هوشمند، سریع و قابل اعتماد عرضه نماید.
هماهنگی با آژانس ها، هتل ها و تشکل های گردشگری
وزیر میراث فرهنگی ضمن اشاره به لزوم پیوند «پی ول» با زنجیره خدمات گردشگری کشور اظهار داشت: وزارت میراث فرهنگی آمادگی دارد ظرفیت آژانس های مسافرتی، هتل ها، اقامت گاه ها و تشکل های صنفی را برای آشنایی و هماهنگی با این سامانه فعال کند.
وی اضافه کرد: هماهنگی های لازم با معاونت گردشگری وزارتخانه و تشکل های صنفی صورت خواهد گرفت تا آموزش و آشنایی فعالین گردشگری با این سازوکار در دستور کار قرار گیرد و آژانس ها نیز بتوانند در طراحی و اجرای تورهای خود، از این ظرفیت استفاده نمایند.
صالحی امیری اشاره کرد: این طرح زمانی می تواند به یک زیرساخت مؤثر گردشگری تبدیل گردد که در سراسر زنجیره سفر، از لحظه ورود توریست به کشور تا اقامت، حمل و نقل، خرید و برگشت، تجربه ای یکپارچه و بدون اصطکاک برای او بوجود آورد.
هدف گذاری برای ۱۵ میلیون گردشگر؛ لزوم تکمیل زیرساخت ها
وی ضمن اشاره به اهداف کمی کشور در حوزه گردشگری اظهار داشت: در دو سال قبل بیشتر از ۱۲.۲ میلیون توریست وارد کشور شدند و هدف گذاری ما رسیدن به ۱۵ میلیون توریست در افق برنامه هفتم است.
وزیر میراث فرهنگی اشاره کرد: تحولات و شرایط دشوار اخیر ممکنست بر روند ورود گردشگران اثر گذاشته باشد، اما این به مفهوم از میان رفتن ظرفیت گردشگری ایران نیست. ظرفیتهای تاریخی، فرهنگی، طبیعی و تمدنی کشور همچنان پابرجا است و باید زیرساخت های ضروری جهت بهره برداری از این ظرفیت ها را تقویت نماییم.
صالحی امیری در قسمت دیگری از سخنان خود، توسعه زیرساخت های هوشمند گردشگری را فقط یک اقدام فنی و بانکی ندانست و اظهار داشت: مبحث در سطحی فراتر از یک کارت یا یک سامانه پرداخت قابل تحلیل است، این ابزار می تواند قسمتی از تجربه توریست از ایران را شکل دهد.
وی اشاره کرد: هنگامی که توریست وارد کشوری می شود، تجربه او فقط به بناهای تاریخی، طبیعت و جاذبه های فرهنگی محدود نیست، کیفیت خدمات، سهولت پرداخت، دسترسی به خدمات و میزان پاسخگویی نیز قسمتی از تصویر مقصد در ذهن اوست.
وزیر میراث فرهنگی اضافه کرد: اگر توریست در ایران با یک نظام خدماتی روان، هوشمند و قابل اعتماد مواجه شود، این تجربه در ایجاد تصویر او از کشور موثر خواهد بود و از این منظر، «پی ول» می تواند مقدمه ای برای ارایه تصویری زیباتر، حرفه ای تر و متناسب با ظرفیتهای حقیقی ایران به گردشگران باشد.
صالحی امیری در آخر با تقدیر از بانک رفاه کارگران و مجموعه دست اندرکاران این طرح اظهار داشت: اعتماد ما به این مجموعه و عملکرد آن، پشتوانه این همکاری است و امیدواریم این اتفاق در سریع ترین زمان ممکن به یک تجربه موفق و عملیاتی در صنعت گردشگری کشور تبدیل گردد.
این پست بن ایر مفید بود؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب